Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB & Buchungs­bedingungen.

Mit Abschluss einer Buchung über felsgasse.com akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen. Diese AGB ergänzen die Hausregeln & Hinweise.

1. Vertragspartner

Vertragspartner ist Markus Hörschläger, Kaiser-Ebersdorfer-Straße 41/2/2, 1110 Wien (Details siehe Impressum). Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Buchung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

2. Vertragsgegenstand

Vermietung von Privatzimmern bzw. der gesamten Wohnung in der Liegenschaft Felsgasse, 1110 Wien zur vorübergehenden Nutzung. Die Vermietung fällt nicht unter das Mietrechtsgesetz (Vollausnahme gemäß § 1 Abs. 2 Z 3 und Z 4 MRG).

Es handelt sich ausdrücklich um eine reine Wohnraumvermietung und nicht um einen Beherbergungs- oder Hotelbetrieb. Keinerlei Servicedienstleistungen sind im Mietpreis inkludiert — insbesondere keine tägliche Zimmerreinigung, kein Wäschewechsel während des Aufenthalts, keine Rezeption, kein Frühstück, kein Bett-/Badewäsche-Service, keine Verpflegung. Die einmalige Erstausstattung (z. B. Bettwäsche, Handtücher, Toilettenartikel, Kaffee, Waschmittel) sowie die Endreinigung sind reine Bereitstellungsleistungen und begründen kein Beherbergungsverhältnis. Der Gast ist während des Aufenthalts Selbstversorger und für die Reinigung sowie Wäschepflege selbst verantwortlich. Die Wohnung wird möbliert übergeben; das Inventar dient ausschließlich dem vertragsgemäßen Gebrauch durch den Gast.

Da es sich um Wohnraumvermietung handelt, fällt der Vertrag gemäß § 1 Abs. 2 Z 7 FAGG nicht in den Anwendungsbereich des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes; ein Widerrufsrecht nach FAGG besteht daher nicht. Die in Punkt 5 geregelte 48-Stunden-Bedenkzeit bleibt davon unberührt.

3. Buchung & Vertragsschluss

  1. Die Anzeige der Verfügbarkeit auf der Webseite ist unverbindlich.
  2. Mit Klick auf „Jetzt buchen" und der Bezahlung über Stripe geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
  3. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie die Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten haben.
  4. Mit der Buchung bestätigen Sie, die Hausregeln & Hinweise gelesen und akzeptiert zu haben.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar) und Endreinigung. Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung über Stripe (Kreditkarte, EU-Bankeinzug, Apple/Google Pay je nach Verfügbarkeit). Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Service- oder Plattformgebühren. Hiervon ausgenommen ist die gesetzlich vorgeschriebene Wiener Ortstaxe (siehe Punkt 4b).

4b. Wiener Ortstaxe (Nächtigungssteuer)

Gemäß Wiener Tourismusförderungsgesetz (WTFG) ist für entgeltliche Aufenthalte im Stadtgebiet Wien eine Ortstaxe zu entrichten. Diese wird vom Vermieter im Auftrag der Stadt Wien treuhändisch eingehoben und an die Stadt Wien abgeführt — sie fließt nicht dem Vermieter zu und stellt keinen Bestandteil des Mietzinses dar.

Mit Buchungsabschluss bestätigt der Gast die Kenntnisnahme dieser Regelung und autorisiert den Einzug der Ortstaxe gemäß den genannten Modalitäten.

5. Stornierung vor Check-in

Eine Stornierung muss schriftlich per E-Mail an hello@felsgasse.com erfolgen. Maßgeblich für die Höhe des einzubehaltenden Betrags ist der Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Stornierung.

5b. Vorzeitige Vertragsbeendigung nach Check-in

Mit erfolgtem Check-in beginnt die Beherbergungsperiode. Eine vorzeitige Beendigung nach Check-in ist nur durch schriftliche Kündigung möglich.

5c. Autorisierung von Folge- und Stornogebühren

Mit Buchungsabschluss autorisiert der Gast Felsgasse Suiten, fehlende Beträge — insbesondere bei Stornierung gemäß Punkt 5, Kündigung gemäß Punkt 5b oder im Rahmen ratenweiser Zahlung — von der bei der Erstbuchung verwendeten Zahlungsmethode (Stripe Off-Session-Charge nach SCA/PSD2-Standard) einzuziehen. Diese Klausel entspricht den Anforderungen an ein gültiges Mandat im Sinne der EU-Zahlungsdiensterichtlinie.

6. Check-in & Check-out

Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Der Self-Check-in-Code wird 24 Stunden vor Anreise per E-Mail mitgeteilt. Frühere oder spätere Zeiten nur auf Anfrage und nach Verfügbarkeit.

Identitätsnachweis: Vor Übermittlung des Zugangscodes übersendet der Hauptbuchende eine Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises (Reisepass oder Personalausweis) per E-Mail an hello@felsgasse.com. Dies dient der Erfüllung der gesetzlichen Meldepflicht und der Identitätsverifikation. Die Kopie wird nach Aufenthaltsende gemäß DSGVO und gesetzlicher Aufbewahrungsfristen behandelt; Details in der Datenschutzerklärung.

Maximalbelegung (verbindlich, aus Brandschutz- und Versicherungsgründen):

Übernachten dürfen ausschließlich die in der Buchungsmaske namentlich angegebenen Personen. Eine Erhöhung der Personenzahl nach Buchungsabschluss ist vorab schriftlich anzufragen und ggf. mit einer Preisanpassung verbunden.

7. Pflichten des Gastes

7a. Verstöße & Pauschalen

Bei Verstößen gegen die folgenden zentralen Pflichten kann der Vermieter den Vertrag fristlos kündigen und die nachstehenden Pauschalen vom hinterlegten Zahlungsmittel einziehen. Der Nachweis eines höheren tatsächlichen Schadens bleibt vorbehalten; dem Gast steht der Nachweis eines geringeren Schadens offen.

Mit Buchungsabschluss autorisiert der Gast den Einzug dieser Pauschalen vom hinterlegten Zahlungsmittel (Stripe Off-Session-Charge nach SCA/PSD2-Standard, vgl. Punkt 5c).

8. Haftung

Die Haftung des Vermieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.

8a. Leistungsstörung auf Seiten des Vermieters

Sollte der Vermieter die gebuchte Leistung aus von ihm zu vertretenden Gründen nicht oder nur teilweise erbringen können, wird er den Gast unverzüglich informieren und nach Möglichkeit eine gleichwertige Ersatzunterkunft anbieten. Lehnt der Gast die Ersatzunterkunft ab oder ist eine solche nicht verfügbar, erstattet der Vermieter den anteiligen oder vollen bereits geleisteten Aufenthaltsbetrag. Weitergehende Schadenersatzansprüche des Gastes sind auf den gezahlten Aufenthaltsbetrag zuzüglich angemessener nachgewiesener Mehrkosten für eine vergleichbare Ersatzunterkunft, höchstens jedoch 200 €, beschränkt — außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Vermieters.

8b. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt — insbesondere Naturkatastrophen, Wasser- oder Brandschäden im Gebäude, behördliche Anordnungen, Pandemie-bedingte Beschränkungen, Streiks, Stromausfälle oder vergleichbare unvorhersehbare und vom Vermieter nicht zu vertretende Ereignisse — berechtigen beide Vertragsparteien, vom Vertrag zurückzutreten, soweit dadurch die Erbringung oder Inanspruchnahme der Leistung unmöglich oder erheblich erschwert wird. Bereits geleistete Zahlungen werden anteilig — bezogen auf den nicht in Anspruch genommenen Aufenthaltszeitraum — erstattet. Schadenersatzansprüche aus höherer Gewalt sind beiderseitig ausgeschlossen.

8c. Erhaltungsarbeiten, geringfügige Abweichungen, Bagatellmängel

  1. Duldung von Erhaltungsarbeiten: Der Gast duldet die für die Erhaltung der Wohnung oder des Gebäudes notwendigen Reparatur-, Wartungs- und Verbesserungsarbeiten. Geplante Arbeiten kündigt der Vermieter mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail oder Telefon an und stimmt einen zumutbaren Termin ab. Bei akuten Vorfällen (z. B. Wasserrohrbruch, Kanal- oder Abflussverstopfung, Ausfall von Strom, Wasser oder Heizung, Schimmelbildung, Schädlingsbefall) ist der Vermieter berechtigt, die Räumlichkeiten — nach Möglichkeit nach kurzer telefonischer Ankündigung — auch kurzfristig zu betreten und die erforderlichen Maßnahmen zu treffen. Der Gast wirkt an einer raschen Behebung mit (Zugang ermöglichen, Gegenstände aus dem Arbeitsbereich entfernen).
  2. Kein Minderungsrecht bei zumutbaren Beeinträchtigungen: Vorübergehende Beeinträchtigungen durch erforderliche Erhaltungsarbeiten begründen kein Minderungs- oder Schadenersatzrecht des Gastes, soweit sie nicht länger als 24 Stunden andauern und keinen wesentlichen Teil der gemieteten Räume betreffen. Bei darüber hinausgehenden, vom Vermieter zu vertretenden erheblichen Beeinträchtigungen wird der Aufenthaltspreis für den unmittelbar betroffenen Zeitraum anteilig reduziert.
  3. Arbeiten im Allgemeinbereich: Für Bau-, Renovierungs- oder Sanierungsmaßnahmen am Gebäude, die durch den Hauseigentümer oder die Eigentümergemeinschaft veranlasst werden (z. B. Fassaden-, Dach-, Treppenhaus-, Lift- oder Leitungsarbeiten), übernimmt der Vermieter keine Haftung; daraus resultierende Beeinträchtigungen begründen keine Schadenersatzansprüche gegen den Vermieter.
  4. Geringfügige Abweichungen vom Inserat: Bilder, Beschreibungen und Ausstattungsangaben auf felsgasse.com dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen bei Möbeln, Textilien, Dekoration, Farbgebung (insbesondere durch Bildschirm-Darstellung) oder einzelnen Ausstattungsgegenständen sind möglich und berechtigen nicht zu Schadenersatz, Minderung oder Rücktritt; maßgeblich ist die Bereitstellung einer dem Inserat im Wesentlichen entsprechenden Leistung. Quadratmeter- und Raummaß-Angaben sind mit einer Toleranz von ±5 % zu verstehen.
  5. Bagatellmängel: Mängel, die den vertragsgemäßen Gebrauch nicht oder nur unwesentlich beeinträchtigen — etwa eine defekte Glühbirne, einzelne Kratzer im Mobiliar oder kurzfristig ausgefallene Einzelgeräte bei vorhandenem gleichwertigen Ersatz — begründen keine Minderungs- oder Schadenersatzansprüche. Sie sind dennoch gemäß Punkt 7 (Mängelanzeigepflicht) zu melden, damit der Vermieter Abhilfe schaffen kann.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute ist Wien. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages davon unberührt.

Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Der Vermieter ist weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, bemüht sich jedoch stets um eine direkte einvernehmliche Lösung.

Vertragssprache & AGB-Stand: Vertrags- und Kommunikationssprache ist Deutsch; etwaige Übersetzungen dieser AGB dienen ausschließlich der Information. Maßgeblich ist die deutsche Fassung in der zum Zeitpunkt der Buchung auf felsgasse.com veröffentlichten Form.

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